2017年8月29日 星期二

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2017年8月22日 星期二

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2017年8月19日 星期六

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社團 vs 粉絲專頁 差異性 在這邊😱
要長久經營,需要多方考量選對方向便能事半功倍喔👍👍👍
Facebook粉絲團社團的差別在哪?我該為我的產品或品牌成立FB粉絲專頁嗎?還是成立FB社團比較好?
雖然說FB的粉絲專頁和社團都可以算是一個「社群」,但本質和經營運作模式還是有一點差異,沒有誰比較好或是誰比較不好的問題,只有適不適合的問題。
facebook 社團

首先,由Facebook官方提出的說明如下:
(1)粉絲專頁讓真實的組織、企業、名人及品牌與喜歡他們的用戶充分交流。粉絲專頁可由官方代表建立及管理。
(2)社團為用戶提供空間,讓他們就共同興趣進行交流。社團可由任何人建立。 

FB粉絲團和社團的差異

其它的不同點包括: 

FB粉絲專頁

  • 粉絲專頁隱私:粉絲專頁資訊及貼文屬於公開性質,一般而言 Facebook 的所有用戶都可以看見。
  • 廣告受眾:任何人都可以對專頁按讚並與其聯繫,取得動態消息更新。並沒有限制對粉絲專頁按讚的人數。
  • 溝通:協助管理粉絲專頁的用戶可以代表該專頁發佈貼文。粉絲專頁貼文會出現在對專頁按讚用戶的動態消息中。粉絲專頁擁有者也可以替粉絲專頁建立自訂應用程式,並查看粉絲專頁洞察報告以追蹤粉絲專頁的成長情形及活動紀錄。 

FB社團

  • 社團隱私:除了公開設定外,社團有更多隱私設定可使用。在私密不公開社團中,只有社團成員才能看見貼文。
  • 廣告受眾:您可以調整社團隱私以要求必須由管理員來批准或新增成員。當社團達到某個規模時,部分功能會有所限制。最實用的社團可能是與一小群您認識的用戶一起建立的社團。
  • 溝通:當任何成員在社團中貼文,成員在預設情況下都會收到通知。社團成員可參與聊天、上傳相片到共享相簿、一起協作社團文件及邀請身為成員的朋友參加社團活動。

由Facebook的官方說明可以了解到FB粉絲專頁的定位可以說是比較公開、大眾化、自由度高。
FB社團比較具有隱私、規則性、向心力強的特性。

如果你是想推廣知名度、建立品牌形象、長期與廣大粉絲互動,那當然還是以經營FB粉絲專頁為首選。若是主要目的偏向同好交流、特定族群經營,那可能建立FB社團會比較適合。
當然,凡事無絕對,同時經營FB粉絲團社團或許是最好的選擇也不一定?
粉絲專頁讓真實的組織、企業、名人及品牌與喜歡他們的用戶充分交流。粉絲專頁只可由官方代表建立及管理。
社團為用戶提供空間,讓他們就共同興趣進行交流。社團可由任何人建立。
其他的不同點包括:
粉絲專頁
  • 隱私:粉絲專頁資訊及貼文屬於公開性質,一般而言 Facebook 的所有用戶都可以看見。
  • 廣告受眾:任何人都可以對專頁按讚並與其聯繫,取得動態消息更新。我們並沒有限制對粉絲專頁按讚的人數。
  • 溝通:協助管理粉絲專頁的用戶可以代表該專頁發佈貼文。粉絲專頁貼文會出現在對專頁按讚用戶的動態消息中。粉絲專頁擁有者也可以替粉絲專頁建立自訂應用程式,並查看粉絲專頁洞察報告以追蹤粉絲專頁的成長情形及活動紀錄。
社團
  • 隱私:除了公開設定外,社團有更多隱私設定可使用。在私密與不公開社團中,只有社團成員才能看見貼文。
  • 廣告受眾:您可以調整社團隱私以要求必須由管理員來批准或新增成員。當社團達到某個規模時,部分功能會有所限制。最實用的社團可能是與一小群您認識的用戶一起建立的社團。
  • 溝通:在社團,當任何成員在社團中貼文,成員在預設情況下都會收到通知。社團成員可參與聊天、上傳相片到共享相簿、一起協作社團文件及邀請身為成員的朋友參加社團活動。
Facebook 粉絲專頁跟社團有什麼差異?許多品牌想要在Facebook上進行品牌操作的時候,常常就會面臨到的第一個問題就是:我是該用社團還是粉絲專頁?我直接先講結論:以未來台灣Facebook發展的趨勢及走向,請務必選擇粉絲專頁!因為Apps(應用程式)的活用,能夠帶來粉絲專頁更多人潮。但,究竟這兩者之間有什麼差別,社團就那麼虛到不值得用嘛?其實也不盡然。
什麼是社團(Group)?
如果你還不知道有社團這東西,那請省下您的時間,別去研究它了。如果要用一句化來介紹「社團」是什麼,那就是「奇摩家族」。怎樣,夠簡單吧!什麼?沒用過唷......
其實社團的功用比較傾向於就是給一個「團體」(原文是Group,也透漏了它的用意及目的)共同交換訊息的地方,在這裡你也可以上傳圖片、轉貼連結....etc等。
什麼是粉絲專頁(Pages)
在官方的定義來說,粉絲專頁就是設計給一些品牌、公司行號及組織,想要散佈一些商業訊息,或是與消費者做第一線的互動,就可以透過成立粉絲專頁來達到這個目的。
而且透過許多應用程式(Applications)的配合,而且在未來,Facebook也將預計開放許多的API可供粉絲專頁運用。
社團及粉絲專頁重要功能比較
收件匣訊息
2.png3.png同樣都是發訊息到使用者的收件匣,社團可以直接發送到收件匣,並且也會有數字提示。但這部份就是粉絲專頁的弱項了。粉絲專頁僅能用專頁更新通知,來發信給專頁的使用者,而且如果有更新通知進來,收件匣上也不會有提醒。許多時候,如果不常使用收件匣功能的粉絲,就很容易忽略掉專頁更新通知。
不過我相信,這點在未來一定會有所改善的。
會員限制
另一個最大的不同就在於,社團它是可以設為非公開的團體,就是要加入這個社團,你必須經過社團管理人的審核才可以加入。不如粉絲專頁只要經過管理者開放後,不論是誰只要看到這個粉絲專頁的人,都可以恣意的加入。所以想自己找一堆人搞小團體的話,就成立社團吧!
4.png 
應用程式支援
為什麼社團不能支援應用程式呢?因為嚴格來說,社團本身就是一個巨型的應用程式。這個差異是最重要的分歧點,只有粉絲專頁能夠使用各種的應用程式,來美化當前的頁面。FBML除了Apps之外,唯一支援的就是粉絲專頁。粉絲專頁的彈性應用,遠遠超越社團啊。
個人化網址
目前 http://www.facebook.com/user 可以提供個人化的網址設定的,只有個人頁面及粉絲專頁。什麼叫個人化網址?像這個粉絲專頁就是沒有設個人化網址,所以他粉絲專頁的網址會「落落長」,但如果像本鋪的粉絲專頁有設定個人化網址http://www.facebook.com/epromotor ,這樣看起來有沒有美多了?但是,現在的個人化網址採「先搶先贏制」,如果你想要的命名先一步被人家用走了,除非你是品牌名已註冊的知名品牌,不然你只能默默哭泣摟。
行銷分析
Facebook真的是就甘心,體貼到行銷人員的辛苦,粉絲專頁內建強大的行銷分析,如果你是行銷人員,當老闆或客戶跟你要KPI就可以輕鬆的回答他啦!這是社團做不到的呢,而且還包含了族群分析,連年齡都有,從其中也可以嗅出未來Facebook對於電子商務的野心啊。
5.png 
其他比較重要的功能差異,我做了一個簡表,希望對於大家在考慮要成立社團或是粉絲專頁上,能夠有所幫助:
table.png 

Facebook社團 (Facebook Groups)

Facebook社團

對於Facebook社團而言,社團可以由任何人建立並設定任何主題,主要依主題而分享意見和愛好的空間,同時建立這個社團時;可以選擇非公開或秘密的社團。

Facebook社團擁有大量寄送邀請的特色,可以很容易邀請你的朋友參與社團,朋友一旦加入後,透過朋友的邀請,輕鬆讓你朋友的朋友加入社團,就像是病毒式行銷一樣,快速傳播。

Facebook社團的加入必須瞭解社團的屬性是否為全面開放式的社團,也就是不需管理員的同意即可加入社團。有一部份的社團需要有管理員的許可後,才可加入,甚至是有一部份的社團只開放受邀者加入,由於該社團不接受所提的加入要求,只有在收到該社團管理員的邀請時,你才能加入。不過一旦你得知管理員為誰時,可以用私密的方式,請求管理員邀請。

Facebook粉絲專頁 (Facebook Fans)


Facebook粉絲專頁

對於Facebook粉絲專頁而言,建立專頁的目的是作為代表企業、名人、組織等等,主要為官方代表建立。專頁的另一目的在於為官方提供公開的溝通渠道,借以與現在客群、潛在客群、一般消費聽眾及專業聽眾等等建立公共關係。

Facebook粉絲專頁不論是透過Facebook或搜尋引擎搜尋隨時都可以讓使用者看見,包含未註冊的使用者,透過被搜尋引擎所檢索的方式,可達到企業行銷的目的。

Facebook粉絲專頁的加入方式是很自由的,現在只要透過粉絲專頁的上方按””就可以加入並追蹤粉絲專頁的訊息發佈。

Facebook社團 vs Facebook粉絲專頁功能比較


Facebook社團與粉絲專頁定義或功能上有什麼不同,Facebook官方有更好的解說方式

透過使用測試,Facebook社團與粉絲專頁在功能的使用上到底差別在那?讓我們來比較一下:
功能Facebook粉絲專頁Facebook社團
標題可自訂
網址可自訂(滿25人)
隱私狀態只可選擇公開發佈及不公開發佈(只有管理員可以看到)可選擇公開、只限受邀者及秘密
電子郵件擁有社團專屬的電子郵件信箱(只能選擇未被申請走的郵件帳號)
舉辦活動
討論區
影片
相薄
轉貼連結
網誌
應用程式
會員訊息可(透過分享更新)可(透過留言或聊天訊息)
群聊
使用者流量統計
刊登廣告


簡單來說;Facebook社團而言,適合短期間舉辦討論會、研討會、小型聚會等等活動,擁有快速吸引人群參加的特性。Facebook粉絲專頁而言,適合長期經營關係,與成員互動,不論是企業推廣品牌、個人推廣名聲、行銷活動等等。
在Facebook社團及粉絲專頁廣受好評的情況下,未來會不會新增或改版相關功能,個人拭目以待。

轉貼 https://412538.blogspot.tw/2016/10/vs_14.html?showComment=1503147197554#c3683009134348735832 

2017年8月17日 星期四

FB直播購物小幫手,保障買賣雙方權益。

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新聞報導:

科技中心/台北報導
網路購物雖然方便,還有送貨到府等優勢;但一時不察反而會吃了大虧!近期 Facebook 就盛傳多起網購詐騙情事,以下就藉由臉書不同平台如社團、直播甚至廣告詐騙等不同按鍵分析,提醒網友如何應對,才不會因小失大損失錢財!
Facebook Marketplace 交易平台。(圖/翻攝自官網)
*私人社團
Facebook 早期未開放購物功能時,想買東西大多是以社團平台進行,不僅可讓一般店家開設平台販售商品、也能以留言競標方式與消費者增加互動;另外,也有以不同產品為標的(像是手機、相機、衣物)並做二手、新品拍賣,這種層面就比較像是一般個人拍賣形式。
▼早期社團可提供一般店家、或是一般消費者成立二手交流平台,應對方式其實只要看價格是不是便宜到很誇張、實體店面有無,或是面交等方式辨別。(圖/翻攝自官網)
Facebook 詐騙解析。(圖/翻攝自電腦) Facebook 詐騙解析。(圖/翻攝自電腦)
那麼,要如何分辨社團內的商品是詐騙呢?從店家或是非眾人交流的平台來看,要是店家無實體店面、其他販售管道,加上商品價格又遠比一般通路的便宜,恐怕就要注意之餘,要是完全沒有負面聲音,幾乎都是瞎捧經營者的回應,更是要小心商家有刪除疑慮言論的可能。
▼Facebook 針對社團也有檢舉功能,不過對已經受害的消費者來說,恐怕一點用都沒有。(圖/翻攝自官網)
Facebook 詐騙解析。(圖/翻攝自電腦) Facebook 詐騙解析。(圖/翻攝自電腦)
而一般以二手交流為主的社團,其實辨別方式就和一般網拍相同,要是遇到不給詳細產品照片,或是一直避免面交的話,其實就能直接當作有問題打入冷宮了!要是發現有問題的話,除了能透過檢舉方式知會 Facebook 外,也能善用退出並避免再度被加入的功能,以免遭受困擾。
Facebook 詐騙解析。(圖/翻攝自電腦)
*直播拍賣
前陣子相當流行的直播競標拍賣,其實也暗藏不少詐騙風險。雖然說這些直播主大部份都有店家、或是以拍賣二手品的方式進行;但還是有不少細節可以注意,以避免受騙上當。
▼到至今仍是相當盛行的直播拍賣,建議可先備份直播影片,以及請店家提供產品證明書,以免受害上當。(圖/翻攝自官網)
Facebook直播加入私聊、子母畫面功能。(圖/翻攝自官網)
一般直播拍賣商家大多有地址或是客服,且拍賣的商品也以單價較高的飾品、藝品或是海鮮食材為主,此時就要注意這些商品是否有明確的證明文件,以免受騙。有機會的話也能備份當初直播競標的影片,以免商家事後下架,有退貨或是價格疑慮時,就能派上用場,以免投訴無門。(是說直接不要買好像最有保障就是了.....)
*贊助廣告
近期最常被詐騙的大宗,應該就是在臉書時不時會出現的贊助廣告了。這些廣告除了會用貨到付款搭配免運作為誘因,還有便宜到不尋常的價格,亦或是精美的商品照片來吸引消費者。然而實際付款後可能會發現完全不符,更甚者還會買到假貨,想要求償的時候就發現商家根本是間空殼,根本求償無門。
▼現時正夯的 Facenook 廣告詐騙,現階段臉書官方根本無法可管,只能靠消費者自己的辨別力注意。(圖/翻攝自官網)
Facebook 詐騙解析。(圖/翻攝自電腦)
其實這類廣告有著幾大特徵,最重要的辨別方式其實萬變不離其宗,只要售價明顯低於市場所賣的行情,加上永遠都不會結束的優惠時間,此時你就要小心了!另外,由於這只是 Facenook 提供的廣告,不算臉書內部平台,因此只能向官方提出建議,無法檢舉之餘,要避免只能靠自己辨別力不要受騙!
▼由於此類廣告是藉由用戶觀看的內容自動推薦,因此少看類似頁面,就能減少詐騙廣告出現的機率。(圖/翻攝自官網)
Facebook 詐騙解析。(圖/翻攝自電腦)
另外,這類廣告其實都是藉由演算法進行推薦,簡單來說,只要你越常點入這類詐騙內容,Facebook 就會推薦更多類似內容,因此還是不要常看類似詐騙的廣告,才能讓這些「拍米亞」遠離你!加上 Facebook 其實只是提供一個平台,在虛實難分的網路,且沒有明確的交易規範之下,消費者其實毫無保障可言,還是乖乖去有驗明正身的地方購物,才不會提心吊膽!


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